注销说明

申请注销

您可通过以下渠道申请注销账户：
🔗 点击前往注销页面

注销流程启动后，系统将对您的账号进行安全验证。若验证通过，账号将进入 “注销待处理”状态，并在法定保存期后彻底删除所有关联数据。

若您已进入注销流程并希望立即生效，可通过客服渠道或电子邮件提交申请。

申请模板：

申请立即注销：
账号：[用户名 / 手机号 / 邮箱]
原因说明：本人于 [日期、地点] 因 [具体原因] 申请注销账户，已确认不再使用该账号，且已知悉账号注销后所有相关数据（包括但不限于个人资料、登录记录、订单记录等）均将被永久删除，申请立即注销。

⚠️ 一旦账户注销完成，所有数据将被不可恢复地删除，请谨慎操作。

撤回注销

若账号已进入注销流程但尚未彻底删除，您可在 两个月内 申请撤回注销。
撤回后，账号状态将恢复正常，原有数据得以保留。

申请模板：

申请撤回注销：
账号：[用户名 / 手机号 / 邮箱]
原因说明：本人因 [具体原因] 需恢复账号使用，申请撤回注销。

撤回申请经系统核验后，将在 3 个工作日内完成恢复。

重要说明

• 注销申请发起后，您将无法再登录、使用相关服务；
• 处于争议、欠费、调查或违规状态的账号，在问题解决前暂无法注销；
• 若您已通过实名认证，相关实名信息将依法留存至法定期限后自动清除。

联系方式

如需了解联系方式，请参阅 《隐私政策》 第十条。